Archive for Şubat 2014

Kayıp/çalıntı bir kartla işlem yapılması durumu

Şubat 25, 2014

Eğer bankanıza kayıp çalıntıyı bildirdikten sonra işlem yapıldı ise işleme itiraz etmelisiniz, işlem tutarını çok büyük olasılıkla iade alırsınız.

Eğer işlem siz kayıp çalıntı vakasını bankanıza bildirmeden önce yapıldı ise 2 durum olabilir;
1.işlem imzalı bir şekilde yapılmış olabilir. Normalde işyeri kimlik denetimi yapmak zorundadır. Bu durumda işleme kart bankanız aracılığyla itiraz ediniz, işlem tutarını yüksek ihtimalle iade alırsınız.
2.İşlem şifreli yapılmış ise ( ki şifrenizin sizden başka hiçkimse tarafından bilinmiyor olunması zorunludur, sıradan-çok sık kullanılan şifreler de çok kolay tahmin edilirler ) itiraz etmeniz maalesef anlamsız. Büyük ihtimal işleme iade alamazsınız. Eğer bankanızın özel bir müşterisi iseniz, bazen, “iyi niyet” çerçevesinde müşteri lehine kararlar verilmektedir.

İşlemin imzalı mı yoksa şifreli mi yapıldığını internet şube den öğrenemezsiniz büyük ihtimal.
Müşteri iletişim merkezinden öğrenmelisiniz.

Reklamlar

provizyonda bekleyen işlem varken kart iptali yapılırsa ne olur ?

Şubat 25, 2014

Bu hareket normal şartlarda dönemiçine yansır ve finansallaşır.
Kart iptal olduğunda bekleyen provizyon da iptal olur denemez.

Normal olmayan şarta bir örnek vereyim;kartınızı iptal ettirdiğiniz andan sonra yansıyan bir işlem ise itirazınız bazı durumlarda kabul görebilir.

İade işlemi hesaba ne zaman yansır?

Şubat 25, 2014

Google dan sık sık gelen sorulardan biri.
İade işlemini 2 kırılımda ele alalım.
Posun ait olduğu banka ile kartınızın ait olduğu banka aynı ise bu iade işlemi hemen açık provizyonda gözükür ve genelde de bit sonraki gün dönemiçine yansır.
Pos ve kart bankası farklı ise farklı durumlar var.
-yaptığınız iade işlemini kart bankanızın açık provizyonlarında hemen göremezsiniz, hatta çoğu banka için bu hareket açık provizyonda hiç görülmez, direkt dönemiçine yansır.
-İade işlemlerinde bir limit kontrolü olmadığı için bankalar genelde, kart bankasına provizyona çıkmazlar. İade yaptığınız halde kart limitinizin açılmama sebebi budur.
-genelde işyerleri birkaç gün içinde hesabınıza yansır şeklinde ifadeler kullanırlar. Eğer bu yansıma olmaz ise en hızlı sonuç almak, ilgili işyerinden iadenin yapılıp yapılmadığını sorgulamak ile olabilir.

Provizyon Almak Ne Demek?

Şubat 6, 2014

Kredi kartı ya da banka kartı ile provizyon almak ne demek?
Provizyon almak demek talep ettiğiniz işlem tutarının bankanız tarafından onaylanması demektir.
Bir kredi kartı ile işlem yapıyorsanız işlem tutarı kadar kart limitinizin düşmesi anlamına gelir.
Bir banka kartı kullanıyor iseniz işlem tutarınızın kartınızın bağlı olduğu cari hesaptan düşmesi anlamına gelir.
Kredi kartı ile provizyon alınması demek bu işlemin borç olarak kartınıza yansıması demek değildir.
Provizyonlar borç olarak ikinci onaylardan sonra kartınıza borç olarak yansırlar. ( Aşağıdaki takas ve Pos Gün Sonu başlıklarını kontrol ediniz )
Provizyon alındığında mal/hizmet alımı gerçekleştiği anlamına gelir. Bu da bu bedelin “mutlaka” kart sahibinden alınması ve ilgili işyerine ödenmesi anlamına gelir. İşler yolunda gittiğinde, ki %99.99 oranında işler yolunda gider, süreç böyledir. Ama onay süreçlerinde terslikler olduğunda farklı durumlar ortaya çıkabilmektedir.
İşleme provizyon alınması ile finansallaşması arasında geçen süreye “Açık Provizyon Süresi” denmektedir. ( İlgili başlığa bakınız: Provizyonda Bekleme )

Provizyonda Bekleme:
https://emreerdem.me/2012/07/08/islemin-provizyonda-beklemesi-ne-demek-acik-provizyon-kavrami/
Takas:
https://emreerdem.me/2009/02/10/takas-clearing/
Pos Gün Sonu:
https://emreerdem.me/2009/02/18/pos-gun-sonu-islemi/