POS cihazlarında işlemler bir batch üzerinde yapılabilir. Bu ne demek?
POS tan bir işlem geçtiğinde, bu işlem o pos üzerindeki aktif batch üzerinde tutulur. Bir pos ta aynı anda bir tane aktif batch olabilir.
Doldur-Boşalt gibi bir şey… POS Gün Sonu yapana kadar, batch ‘te işlemler biriktirilir. POS Gün Sonu yaptığında, aktif batch’indeki tüm işlemleri merkeze bildirir.
Bu olayda şöyledir… Genelde pos lar üzerlerine
1. Kaç adet taksitli/taksitsiz/iade/iptal işlem yapıldığını
2.Ve bu işlemlerin toplam tutarlarını banka merkezine bildirir.
Banka, kendi tablolarındaki, işlemlerle postan gelenleri karşılaştırır. Özet bilgiler eşleşiyorsa, pos’un gün sonu işlemi direkt kabul edilir.
Banka herhangi bir eşleşmeme durumu yakalarsa, postan üzerindeki tüm işlemleri tek tek göndermesini ister. Buna POS’un Batch Upload’a düşmesi denir.
POS’tan gelen işlem bilgisi doğru olarak kabul edilir. Tıpkı takastan gelen bilginin en son ve doğru kabul edildiği gibi.
Uygunsuzluklar ne olabilir?
POS üzerindeki işlem merkezde yoksa, bu hareket merkezde direkt kabul edilir.
Merkezdeki olan ve POS üzerinde olmayan bir hareket, bir müddet sonra exprie olur. Bu ONUS yada NOT-ONUS işlem olabilir, farketmez.
POS ve Merkez arasındaki işlemin tutarları farklı ise gene POS esas alınır.
POS gün sonu yapmadan, banka hiçbir kart harektini dikkate almaz. Bu hareketlerin POS’larının batch’leri ya bir müddet sonra otomatik olarak kapanır yada pos’lar kendi kendilerine gün sonu yaparlar.
Meselai pos gün içerisinde bir sürü işlem yaptı. Akşamda işyerinde yangın çıktı ve pos gün sonu yapamadan yandı, bitti, kül oldu… Ne olacak? Banka o Pos’un batch’ini kendisi manuel kapatacak. Bu kadar basit.
Emre ERDEM 
Ocak 12, 2014, 12:41 am |
Biz firma olarak yapı kredi ile şöyle bir sorun yaşamaktayız. Gün içerisinde işlemler yapmış olan pos cihazımız arızalanıyor ve teknik servis çağırıyoruz. Ardından teknik servis cihaz arızalı deyip cihazı değiştiriyor. Hesap kontrolü sonrası bu tutarların hesabımıza geçirilmediği görülüyor. Telefonla aradığımızda da bu tutarın blokede olduğu söylenip para hesabımıza geçiriliyor.
1 ) biz aramasaydık o tutardaki para hesabımıza ne zaman geçicekti? Çünkü telefondaki bayan teknik servisin 0,1 krş lik günsonu aldığı şeklindeydi?
2 ) bizim hesabımıza para geçirebilmek için teknik servisin işlemini beklediklerini söylediler bu bana çok saçma geldi.
3 ) bence kanunsuz bi iş yapıolar ve dava açmayı düşünüorum. Çünkü biz müşteriden bi tutarı tahsil etmişiz ve para bizim hesabımıza ni sebeple geçmio ancak müşterilerden tahsil edilio… Bu hırsızlık değil midir?
Yanıtlarınız benim için çok değerli. Yardımcı olabilirseniz sevinirim.
Ocak 13, 2014, 8:24 am |
Merhabalar,
Burada bir istisnai süreç yönetiliyor.
Posun değişmesi demek, genelde, eski posun üzerindeki tüm işlemlerin de standart dışı süreçler ile yönetilmesi demektir. Bu yönetim şekillerinde bir standart yoktur maalesef. Sorularınızı cevaplayayım;
1.sorunuzdaki “0.1 kuruşluk gün sonu” ifadesi aslında ilgili teknik servisin cihazı tamir etmesinin ardından bankayı bilgilendirmesi alnamında bir şey. Banka bu bilgilendirmeden sonra cihaz üzerindeki işlemleri serbest bırakıyor olmalı. Bence normal bir süreç. hergün onlarca arızalı posla uğraşıyorlardır tahminen. Ve süreci bu şekilde otomatikleştirmişler gibi.
2.Bir posun kapanmasının farklı sebepleri de olabilir. Bence burada banka bu tür arıza nedeniyle değişim durumunda sahadaki cihazın atıl kalmaması ve hızlıca tekrar hayata dönmesi için teknik servisine bir tür baskı kurmuş gibi.
3.sorunuzda, müşteriden tahsilat işleminin yapıldığını sanmıyorum, en azından benim bankamda böyle. Genelde bir işlemin 2 aşamada finansallaşma süreci vardır. Birisi kart sahibini borçlandırır, diğeri ise işyerine parasını öder. Bu iki işleminde gerçekleşmesi için önce posun gün sonu yapması gerekir.
Yanlız büyük hacimli bankalarda bu süreçleri yönetmek için farklı kurgular da her zaman olabilir. YKB nin nasıl çalıştığını bilmiyorum. İfade ettiğiniz durum meydana gelmiş te olabilir, arıza durumunda yanlızca işyerine para geçişini askıya alıyor olabilir, kart sahibini ise çat diye borçlandırıyor da olabilir.
Dava sürecinden sonuç almanız zor olabilir. İstisnai bir durum var ortada. Ve bu sürecin sözleşmelerde, bir yerlerde yazıyor olma ihtimali bir hayli yüksek. Bence dava ile zaman kaybetmeyin.
Ocak 17, 2014, 11:05 am |
Emre Bey merhaba;
Öncelikle ilginiz için çok teşekkürler. Ben başıma gelen bu istisnai durumu kendi kredi kartımla bile istediğim gün test edebilirim. Yalnız eğer benim hesaplarıma yatmayan tutar eğer benim kredi kartıma borç olarak yansıtılıyorsa bu büyük bir suç teşkil etmektedir. isim veriyorum bilmiyorum problem midir ama Garanti Bankası ile 6 yıldır çalışıyorum ve benzeri durumları takip ederim asla bu şekilde bir sorun yaşamadım. Ben yine de bu haksızlığı bunların yanına bırakmamayı düşünüyorum. Benim haricimde yüzlerce kişinin hakkının habersizce yendiğini düşünüyorum. Ayrıca bu istisnai durumu da Bankalar Birliği’nin düzeltmesi adına gerekli işlemleri en yakın zamanda başlatması adına gerekli başvuruları yapıyorum.
Ocak 17, 2014, 12:32 pm |
Benim için bu konulara kafa yormak bir zevk.
Olumsuz konularda banka ismi anmamanızı tavsiye ederim zira BDDK nezdinde kurallar çok net ve herkesi bağlayıcı.
İfadeniz göre siz bu durumu istediğiniz an gerçekleştirebiliyorsanız burada yüksek ihtimal bir sorun vardır. Genelde sorunlarla ilgili önce bankanızla irtibata geçmeniz sonuç alma adında daha mantıklı. Belki sistemlerindeki bir hatayı vesileyle düzeltirler.
Garantinin sisteminin çok sağlam olduğunu başka vesilelerle ben de duymuştum.
Ama şunu da biliyorum, müşterinin alternatifleri bir hayli fazla olduğu için bankalar özellikle para aldı verdilerde müşteri aleyhine hata yapmak kesinlikle istemezler.
Şubat 6, 2014, 9:40 am |
[…] https://emreerdem.me/2009/02/18/pos-gun-sonu-islemi/ […]
Şubat 15, 2014, 9:49 pm |
Merhaba,
Bugün alışveriş esnasında kredi kartıyla şifremide girip ödeme yaparken gün sonu diye bi kapıt çıktı postan,sanırım mağaza gün sonu yapmamış saat 7 civarıydı oysa ki 600 liralık bi alışveriş yaptım şifremide yazdım daha sonra bu kağıt çıktı karşıda ki bayan gün sonu kağıdını gösterdi bana gün sonu raporunu verdi ve tekrar benim alışverişime geçti fakat bakiye yetersiz dedi oysaki kartımda para olduğunu biliyodum acaba bu esnada benim kartımdan 600 lira çekilmiş midir?
İlgilendiğiniz için teşekkürler..
Şubat 15, 2014, 9:56 pm |
Dusuk bir ihtimal de olsa olabilir.
Bir islem basarili sonuclandi ise bu islemin slipleri çıkmadan genelde pos başka bir işlemin slibini çıkartmaz.
Ama hata her zaman olabilir.
Özellikle siz limitinizden emin iseniz ve bu islemi provizyonda ya da dönem içinde görürseniz itiraz edin mutlaka.
Şubat 15, 2014, 10:05 pm
Emre Bey,
Tekrar teşekkür ederim ilgilendiğiniz için..
Aralık 3, 2014, 4:26 am |
emre bey müşterimm pazar günü 440 tl alış veriş yaptı mesai bitimi başarılı bir şekilde gün sonu da aldım fakat hesap özetimde böyle bir alış veriş gözükmüyor.bankayla anlaşmam %5 kesinti ile 5 taksit ertesi gün para hesabımda fakat yanlışlıkla o alışverişi ben 6 ya böldüm acaba bu miktar taksit taksit falan mı benim hesabıma yatacak yoksa bir yanlışlık mı var ? şimdiden teşekkürler…
Aralık 4, 2014, 8:18 am |
Öncelikle, bankanızdan en sağlıklı bilgiyi alabilirsiniz.
“%5 kesinti ile 5 taksit ertesi gün” ifadesinde bir sorun var gibi.
Şunu mu demek istiyorsunuz; “Bütün 5 taksitli işlemlerim %5 komisyonla ertesi gün tek çekim olarak hesabıma yansıyor.”
Haziran 1, 2015, 6:02 pm |
gün sonu kaybolduğunda geriye dönük gün sonu alabilirmiyiz yada günsonu kaybolduğunda ne yapabiliriz ?
Haziran 1, 2015, 6:23 pm |
Bankanızla irtibata geçip manuel operasyon talep etmelisiniz.
Ekim 10, 2015, 8:40 am |
POST CİHAZIM OTOMATİK OLARAK GÜN SONUNU ALMIYOR. POST CİHAZINI NASIL OTOMATİK OLARAK GÜNSONUNU ALDIRABİLİRİM?
Ekim 13, 2015, 8:39 am |
Sizin yapacak bir aksiyonunuz olduğunu sanmıyorum.
bankanızla irtibata geçmelisiniz.
Mart 3, 2016, 3:46 pm |
gün sonu aldıgımda gün sonu kagıdını atıyorum sıkıntı olur mu?
Mart 3, 2016, 4:16 pm |
normalde o gün sonu kağıdında yazan tutarlarin ilgili tarihler geldiğinde hesabınıza geçip geçmediğini ya da üye işyeri ekstrenizdeki verilerle karşılaştirarak kontrol etmeniz lazım. ama bu isyerlerinin önemli bir kisminda yapilmiyor, gerçekçi olmak adina yapılması da kolay değil.
özetle, bir sorun olmaz.
Nisan 7, 2016, 9:46 am |
gun sonu almak istiyorum ama batch yok diyor ve işlem yapamıyaorum.ne yapmalıyım
Nisan 7, 2016, 9:47 am |
bankanizi aramalisiniz
Mart 20, 2017, 10:59 am |
PIDİON GÜN SONU ALMA İŞLEMİNİN NASIL ALINDIĞINI
SÖYLEYEBİLİRMİSİNİZ
Mart 20, 2017, 11:00 am |
acil olarak bekliyorum lütfen ilgili kişi z alınabiliyor çok basit fakat gün sonu veya grup kapama olayı yapılamıyor lütfen cvp yazalım bekliyorum
Mart 20, 2017, 11:01 am |
Pos ekraninda bir hata mesajı mi var?
Mart 20, 2017, 11:05 am
ekranda hata msji yok hangi tus fonksiyonlari ile alindigini bilmiyorum yardimci olurmusunuz pidion mt360e
Ocak 12, 2018, 6:46 pm |
merhaba emre bey ben bi durumla karşılaştım.perşembe günü gün sonu aldıgım pos makinelerinden gelecek olan paralar normalde hergu sabah 5 te yatarken cuma günü yatmamıştı. bu sıkça olan bişeymi yoksa hesabımızı kontrol etmesek banka çaktırmadan bizden cepcilikmi yapıyo. acil cevap alırsam sevinirim arıyorum bankayı 3 bas 5 e bas 6 bas…. bi müşteri temsilcisiyle goruşemiyorum .bankaya gidiyorum posllara biz bakmiyoz diyolar arada kaldım kimi aramam lazım kiminle iletişime geçmem lazım.
Ocak 12, 2018, 6:53 pm |
Bankalar “cepcilik” dediginiz olayi yapamazlar.
Gerek BDDK, gerek dış kontrol, gerekse banka içi kontrol mekanizmalari sürekli sistemleri denetler.
Yüksek ihtimalle sistemlerinde bir sıkıntı olmuştur. Ve hesaba geçişler gecikmiştir/sarkmıştır.