Archive for Eylül 2015

Vaka Analizi “Kartınızda 13 Milyon TL puan var, işleminizi puan kullanarak yapmak ister misiniz?”

Eylül 21, 2015

Bir kartta bu kadar puan olur mu? Ya da kartta puan olur mu? Puan kullanımında ilgili bakiye nereden düşer? vs sorular sorulabilir…

Sahada yeni basılmış bir kartta bizzat gördüğüm bir sıkıntı. Kart üzerinde gerçekten 13 milyon tl bonus var diyordu.
Meselenin doğrusu şudur;
Bazı kartlar ( örnek olarak bonus) kendi üzerlerinde puan bilgisi tutarlar.
Bunun sebebi; Kartı takar takmaz “Puan Bakiyeniz XXX TL” mesajını vermek ve bu puanı OFFLINE olarak kullandırtmak için.
Fakat şu an puanı OFFLINE olarak kullandırtan banka ya yok ya da kullandırtanlar da bundan vazgeçmek üzere.

Kartın üzerinde ne kadar puan olduğu bilgisi önemli değil, önemli olan kart sahibinin banka nezdinde kaç puanı olduğu.
Bu örnekte, %100 ( dikkat %99 değil 🙂 ), kartın bankasındaki puanı bu seviyede değildir, çünki slip te “Kullanılabilir Puanınız 0.07 TL” yazıyordu.

Reklamlar