Google’dan gelen sorular ve cevapları

Temmuz 8, 2012

Soru: “hsm lmk şifresi kimde olmalı”

Cevap: Bir ihtimal, LMK komponentlerinin şifrelerinin kimde olması gerektiği ile ilgili bir soru olabilir. LMK komponentlerine sahip “Key Officer” larda şifre de bulunmalı. Bu bağlantıyı inceleyebilirsiniz.

**************

Soru: “banka kartlarin uzerindeki response code ne demek”

Cevap: Banka kartlarına özel hata mesajları yoktur. Hem banka hem kredi kartları için geçerli hata mesajları vardır.
https://emreerdem.me/2009/06/01/field-39-responce-code/
**************

Soru: ’emv eğitimi’
Cevap: Tükiye’de EMV alabileceğiniz benim bildiğim BKM ve Smartsoft  var. Ya da collis gibi yurt dışı firmaları da talep halinde ülkemizde eğitim verebilmektedirler.

**************

Soru: “kredi kartı alışverilerinde provizyondaki ödeme iptal edilebilir mi”

Cevap: İşlemin yapıldığı pos cihazı üzerinden iptal işlemi yapılabilir.

**************

Soru: “pos makinesi batch kapalı ne demek”

Cevap: Posunuz ile uzun süre ( 5 gün mesela)  işlem yapmadı iseniz, bankalara “pos batch” lerini  otomatik olarak kapatırlar. Hata almanızın sebebi genelde budur. Batch nedir soruna https://emreerdem.me/2009/12/07/pos-batch/ bu linkten ulaşabilirisiniz.

**************

Soru: “otorizasyon no nedir”

Cevap: Bankaların her işlem için ürettikleri özel bir değerdir.

**************
Soru: “gün sonu almak zorunlumu?”

Cevap: Evet zorunlu. Bazı bankalar gün sonu alınmayan poslardan geçen işlemleri hiç işleme koymazlar. ( üye işyerine aktarmazlar ). bazıları gün sonunu otomatik aldırtırlar. Bazıları da HOST tarafında pos’a sistemden gün sonu aldırtırlar.

**************

 

Kredi Kartı ve Banka Kartı Kullanım Alışkanlıklarımız

Haziran 21, 2012

İki adet anket;

Biri kullanım durumunuzu;

Biri kullanım tavsiyenizi;

Kredi Kartı Kullanma Kılavuzu

Haziran 21, 2012

Dün akşam kardeşimin bir konudaki vahim durumu bana böyle bir başlık altında bir kaç pratik bilginin faydalı olabileceğini düşündürdü…

  • Kredi kartları ile iki tipten taksitli işlem yapabilirsiniz.
    • İşyerinin taksit yapması.
      • Burada fonlamayı işyeri yapar.
      • Fonlama bedeli genelde alınan mala artı bir fiyat olarak yansır.
        • Taksitli alışverişlerde fiyatın değişmesinin sebebi budur.
      • Burada müşteri hesabına işlem tutarı/taksit adedi kadar yansır.
      • 5 taksitli 100 tl lik işlem, müşteriye 20 er tl olarak yansır.
    • Bankanın taksit yapması.
      • Burada fonlamayı bankanın kendisi yapar.
      • Müşteri hesabına taksit tutarının yanında çeşitli ek bedeller yansır.
      • Müşteri direkt faizli işlem yapmış olur.
      • İşyerinin bu taksit operasyonu ile ilgili maddi bir ilişkisi yoktur.
  • Yapılan işlemlerden kazanılan puanlar da işyerlerinin de genelde bir katkısı vardır.
  • Kartınızın bankasının posundan işlem geçirmeniz her zaman daha avantajlıdır.
  • Kartınız bankası haricindeki banka poslarından taksitli işlem yapamazsınız.
    • Burada bazı bankaların peşin işlemleri kendilerinin sonradan taksitlendirmesi gibi durumlar olabilir.
  • Kartınızın Pin’ini IVR yada internet şube gibi kanallardan değiştirdiğinizide bu şifre kartınızda hemen aktifleşmez. Genede kartınızın çip’li kısmı ile yapılan ilk işlem sonrası yeni şifre karta yüklenir.
  • Kartınızın başka biri ( kayıp, çalıntı durumunda ) Pin’li bir işlem yaparsa burada harcamaya yapacağınızı itirazları kaybedersiniz. Bu yüzden kart pin’lerinin bilindik şifreler olmaması önemlidir.
  • Kartınızın Pin’ini 3 defa yanlış girerseniz kartın üzerindeki pin bloke olur. Açılması için farklı prosedürler izlenmesi gerekir. Bankanızla irtibata geçmelisiniz.
  • Katıldığınız kampanyalarda koşulları iyice inceleyiniz. Detaylarda çok kayıplar yaşanmaktadır.
    • Mesela aynı gün, aynı işyerinden yapılan 100 tl ve üzeri işlemlerden yalnızca biri geçerlidir.
    • Ya da aynı gün yapılan 100 tl ve üzeri işlemlerden yalnızca biri geçerlidir.
    • Şu tarihler arasındaki işlemler geçerlidir.
    • Puanları kullanmazsanız geri alınır, vs…
  • Kart borcunuzun minimum tutarının ödenmesi demek, kredi takip süreçlerine girmeden borçlanma demektir. Kalan borca faiz işler. Dikkat. Bankaların önemli gelir kaynaklarından.
  • Kredi kartı ile yapılan bazı işlemlerde ( fatura ödemesi, kurum ödemeleri, vs… ) işlem ücreti gibi ekstra bedeller alınmaktadır.

“En Yakın ATM” Uygulaması

Mayıs 22, 2012

BKM nin sunduğu bir hizmet.
Tüm mobil platformlar için uygulama geliştirtmişler. IPhone, IPad, Android…
Cihazlarımızda kurulu olarak durması gereken bir uygulama.
Aşağıdaki linkten daha detaylı bilgi alınabilir.
http://www.bkm.com.tr/en-yakin-atm.bkm

STIP – Yerine Otorizasyon

Mayıs 22, 2012

STIP: Stand in Provision
Yerine Otorizasyon verme anlamındadır.
Normalde bir işleme otorizasyon Issuer banka ( kart sahibi banka ) tarafından verilir.
Bir işlemi Türkiye’de BKM ya da yurt dışında VISA yada MC ın Issuer banka yerine onaylaması durumda gerçekleşen sürece “yerine otorizasyon verme” denmektedir.
Amaç müşteri mağduriyetini önlemek. Mesela banka sisteminde geçici bir hizmet kesintisi durumunda, banka müşterileri, bu kesintiden etkilenmeden kartları belirli kurallar dahilinde ile hizmet almaya devam ederler. Burada genelde BIN bazlı bir işlem limiti kullanılmaktadır.

“Account Verification” ya da “Hesap Doğrulama” nedir?

Mayıs 21, 2012

Bazı internet sitelerine üye olurken ya da herhangi bir üyeliğin teyidi için kredi kartınızdan çekilen ve dönemiçi harektlerinize yansımayarak finansal değer kazanmayan genelde SIFIR tl yada 1-2 USD tutarlı işlemlere verilen addır. Bu tutarsız ya da cüzi tutarlara işlemlere otorizasyon alındığında kartın aktif ve hayatta bir kart olduğuna kanaat getirilmektedir.

Pos’un Bankası ile Kartın Bankası Farklı Olunca Ne Oluyor?

Mayıs 20, 2012

Bu yazı TAKAS açısından olaya bakmaktadır.

Takasta “geri ödeme değerleri (reimbersment) ” denen bir kavram vardır.
A bankasının pos’undan B bankasının kartıyla bir işlem gerçekleştiğinde, bu işlem bu iki banka arasında bir para alışverişine sebebiyet vermektedir.
Örnekleyelim;
A bankasının pos’undan 100 tl lik B bankasının bir kartı ile işlem geçirilsin.
Takaslaşma anında ( genelde bir sonraki gün) B bankası ( yani kart sahibi banka) , A bankasına ( pos sahibi bankasına ), kabaca 100 tl lik işlemi 96 tl olarak gönderir. ( Türkiye için arada BKM nin, yurt dışı işlemlerde VISA yada MC ın komisyonu da vardır).
Buradaki kesintiye takas komisyonu denmektedir.
Yani kart sahibi banka ( B bankası) , kendi kartının başka banka poslarından kullanılmasından kazançlı çıkar.
Burada A bankasının kar/zarar dengesi kendi işyeri ile arasındaki anlaşmaya göre farklı şekiller kazanabilir.
A bankası, başka banka kartları ile yapılan işlem bedellerini bir sonraki gün kendi hesabına ( tam olarak olmasa da ) alır ve işyeri ile anlaşmasına göre bu parayı 30-40 gün blokeli kullanabilir ya da 92 tl gibi bir rakam ile işyerine öder ve 4 tl kazanır…

Aşağıdaki başlığı da inceleyebilirsiniz.

https://emreerdem.me/2012/10/12/takas-komisyonlari-standart-ya-da-indirimli/

Cannot create new connection in manuel or distributed transaction mode

Mayıs 12, 2012

Ocean C++ uygulamalarından alınabilecek bir hatadır.

Hatanın sebebi hatanın ilk çıktığı yer değildir. Bu kısım çok yanıltıcı oluyor dikkat.

Hatanın sebebinin hatanın ilk çıktığı yerden önceki ilk Selection olma ihtimali çok yüksektir.

Ocean’da tek kayıt gelmesi gereken yerden ( mesela kart tablosundan kart bilgisi okunurken) bir şekilde ( veri bozukluğu sebebiyle mesela) iki adet kayıt gelirse okuma için kullanılan cursor tam olarak kapanmadığı için sonrasındaki ilk veritabanı işlemi yapan yer patlamaktadır.

“Takas tarihinde güncel kur üzerinden hesaplanacaktır” ifadesi

Nisan 27, 2012

Az önce yaptığım internet alışverişinde kartımı kullandığım bankadan şöyle bir mesaj geldi “XXX nolu kartınız ile aşağıdaki işleminiz onaylanmıştır. Takas tarihinde bu tutar güncel kur üzerinden hesaplacaktır”…
Merak eden olabilir, Bunun anlamı nedir?
Yurt dışı işlemlerde otorizasyon esnasında bir kur dönüşümü yapılır ve ilgili tutar kart limitinizden düşer.
Sonra ilgili yurt dışı bankası, sizin bankanızdan işlem tutarını ister. Bu isteme işine takaslaşma denmektedir ( clearing ).
Bazı bankalar provizyon anında TL ye çevirdikleri tutarı karta yansıtmaktadırlar. ( sayıları az )
Bazı bankalar takaslaşma anında (genlde 2-3 gün sonra) TL ye çevirdikleri tutarı karta yansıtmaktadırlar.
Bazı bankalar da yurt dışı işlemi müşteriye ekstresinde borç olarak yansıtırken tekrar döviz dönüşümü yapar ve güncel kur farkını müşteriye yansıtırlar.

kartınızın yerel para birimi haricinde bir başka döviz birimi üzerinden işlem yapması durumunda müşteri artı bir fark öder…

EMV ile Gelen Güvenlik

Nisan 17, 2012

EMV öncesinde kartlarda manyetik şerit kullanılarak işlemler yapılmaktadır.

Manyetik şerit ile
-Terminalin kartı doğrulaması gibi bir durum yoktur.
-Kart sahibi yalnızca Online PIN ile doğrulanabilmektedir. Ki EMV öncesi özellikle kredi kartlarında Online PIN li perso işlemleri genelde yapılmamakta idi. ( Kart üzerindeki ServiceCode bilgisinin doğru perso edilmemesi nedeniyle )
-Bankanın ( issuer’in) kartın gerçekliğini doğrulama imkanı yoktur.

EMV ile beraber
-İşlem öncesinde terminal kartı doğrular. Doğrulama yöntemi SDA, DDA yada CDA olabilir.
-Gene terminal kart sahibini OFFLINE PIN ile doğrulayabilir.
-İşlem otorizasyon için ONLINE’a çıkarsa, Issuer banka kartın gerçekliğini doğrulayabilir ( ARQC )
-ONLINE’dan gelen cevaba göre kart bankasını doğrulabilir ( ARPC )