Kart sisteminde;
iade demek; işlemin yapıldığı pos un gün sonu yaptıktan sonra, o işlemden vazgeçilmesi demektir. Yani ürünü geri getirdiniz.
iptal demek; işlemin yapıldığı pos un gün sonu yapmadan önce, o işlemden vazgeçilmesi demektir. Yani gene ürünü geri getirdiniz.
Müşteri açısından hiçbir fark yoktur. Sonuçta müşteri, aldığı malı yada hizmeti geri getirir. Otorizasyon sistemi açısından farkı vardır.
Selective installment da denmektedir.
1000 TL lik bir satışın, 600 TL sini 10 takside, 400 TL sini 5 takside bölme işlemidir.
Bu alınan ürünün, cinsinden kaynaklana bir vadelendirme biçimidir. Akıllı bir çözüm.
Normalde ayrı ayrı 600 TL 10 Taksit ve 400 TL 5 taksit işleminden hiçbir farkı yok…
Amacı, kredi kartından ödeme güvencesi almaktır. Pre-Authorization olarak da bilinir.
100 TL lik bir ön otorizasyon alındığında, kartın 100 tl lik limiti bloke olur. Taki işyerinin “ön otorizasyon kapama” sına kadar.
100 TL lik bir ön otorizasyon yapıldığında, bloke olan limit yanlızca 100 tl olduğu için, kartın kalan limiti yeterli ise, karttan daha fazla çekim yapılabilir.
Ön otorizasyon alınan bir kart için, “kapama” gelmediği zaman, bir müddet sonra, kartın limiti iade edilir.
Ön otorizasyon işlemleri için bir kapama mesajı gelene kadar herhangi bir finansal değer kazanmazlar ve kartın limitini bloke etmeye devam ederler.
Sanırım, ATM in fazla para verme olayı dünyada bir kaç kere yaşanmıştır. Olay para verme olayı olunca, herkes de maksimum bir dikkat ve kontrol oluyor, ama buna rağmen olabiliyor.
ATM lerde fazla yada eksiklik oluşunca, bunun tespiti çok kolaydır. ATM ler üzerlerinde ödeme bilgisi tuttukları gibi, bankaların merkezlerinde de ATM lerin kasalarının son hali tutulur. Genelde, kasaları tutturmak için, adı farklılaşmakla beraber, kaza fazlası yada nokasanı fişleri düzenlenir ve ATM kasası ile, Bankadaki ATM kasası eşitlenir ve farkın sebebi loglar araştırılarak bulunmaya çalışılır.
Mesela şöyle bir durum olabilir;
ATM para çekme olayını gerçekleştirirken, hata ile karşılaştı. ATM hemen, merkeze ben bu ödemeyei tam olarak yapamadım anlamında Reversal yollamaya çalışır. Bunu ısrarla yollar. Bu bir şekilde yollanamaz, yada yollanır merkezde başarılı işlenemez ise ATM ile merkez kasa uyuşmayacaktır.
ATM kasası genelde, verecekse, fazla verir tahminen. Yani müşteriye yapamadığı ödemeyi, bankaya bildirememe durumu olabilir, ve kendisinde fazla para bulunur.
İnternette dolaşan şu yazı kesinlikle gerçeği yansıtmamaktadır.
“Eğer bir gün ATM makinelerinde bir soyguncu
tarafından para çekmeye zorlanırsanız,
PIN kodunuzu ters girmeniz halinde
(Örn. 1234 yerine 4321.. gibi).
Makine parayı veriyor ancak bu arada polis de çağırıyor.”
Automatic Teller Machine
Ana amacı hesabınızdaki parayı çekmek olan cihaz, şu an bir çok bankacılık işlemin yapılabildiği bir hal almıştır.
Fatura ödemeleri, kartsız işlemler, mobil entegrasyonlu projeler ( cepten para gönder gibi )…
Bunlar klasik bilgiler. Biraz özel bilgi;
Bu ATM Cihazlarında 5 adete kasa vardır. Bunlardan 4 ü para kasası, 1 i de çöp kasasıdır.
ATM’ler iki şekilde para vermektedirler. Birisi 100 TL istendiğinde, parayı kendi içinde saymaya başlar. 100 TL si varsa ödeme yapar, yoksa ödeme yapmaz. 80 TL ye kadar geldi, ve mekanizma sıkıştı. Ne olacak? ATM, para kasalarından aldığı 80 TL yi, tekrar para kasalarına geri göndermeyecek, bunun yerine çöp kasasına atacak.
Bir diğer para verme şekli, 100 TL istendiğinde, ATM 100 TL için örnek olarak 20- 20-10-50 TL lik banknotlar şeklinde bir kutuya parayı atar… Paranın tamamını verirse sorun yoktur. Paranın bir kısmını veremezse, bankasına ben bu işlem için şu kadarlık reversal gönderiyorum der ve müşterinin hesabına bu miktar iade edilir.
ATM deki 4 kasa bağımsız bir şekilde doldurulur. Yani istenen türden banknot kasalardan herhangi birine yerleştirilebilir. Tabiki, bir ön kalibrasyon felan vardır. Öyle direkt git yerleştir yok… Bazı bankalarda iki kasa TL için, diğer kasalar USD ve EURO için ayrılmakla beraber, bazı bankalar ATM lerinden USD ve EURO vermemektedirler. Bunun sebebi daha fazla TL vermek içindir.
Güncelleme: 17/12/2012
Türkiye’deki bir çok atm’de otorizasyon esansında F55 bilgisi kontrol edilemiyor. Mesela kartın offline bakiyesini ONLINE’a hiç çıkmadan ATM F55 ten okusun ve müşteriye göndersin dedik, ATM bunu yapamaz dendi. Bunun için özel bir mesaj tipi yazacağız.
Artı ATM’lerin bir kısmının bazı Chip’li kartlar üzerindeki MPCOS – Loyalty alanlarına okuyup yazamadıklarını da bu konu kapsamında öğrendim.
Bir iletişim standardı.
Cihazların birbirlerine dokunacak kadar yaklaştıkları zaman etkin olmakta, ve cihazların birbirleri ile konuşabilmelerini sağlamaktadır.
Resmi web siteleri. http://www.nfcturkiye.com/
Kullanılabilecek alanlar,
Elektronik anahtarlar (arabalar, evler, otel odaları ve garaj kapıları için)
Elektronik cüzdan olarak (cep telefonlarına ve diğer mobil cihazlara entegre olarak)
Elektronik biletler (uçak, otobüs, konser ve maç biletleri)
Kimlik dokümanları (hüviyet bilgilerini, şirket çalışanı bilgilerini vs. içeren kartlar)
Mobil ticaret (elektronik ulaşım noktaları üzerinden alışveriş amaçlı olarak)
Bluetooth haberleşmesinden farkları;
-NFC ile başka bir cihazla eşleşme hızı 0.1 saniyedir. Bu zaman bluetooth ile çok daha uzundur.
-NFC 13.56 MHz de çalışır ve 424 Kb/s hızına çıkabilir. Buna mukabil bluetooth 2.4 GHz te çalışır ve maksimum 2.1 Mb/s hızına çıkabilir.
-NFC çok daha az enerji tüketir.
Basit bir ingilizce karşılaştıram için http://blixblog.com/?p=90
Aşağıdaki şekil daha genel bir karşılaştırma vermektedir.
POS : Point Of Sale.
Kredi Kartı, Debit Kart gibi kartlarla işlem yapılabilen, ödeme alabilen, müşterinin kart hesabından, işyerinin kendi hesaba para trasnferi yapabilen cihazıdır.
Ingenico, VeriFone gibi ünlü pos markaları vardır.
Bankalar, aldıkları POS lar için, pos cihazını sağlayan şirkete pos yazılımlarını yaptırırlar. Bu yazılımlar genelde ücretsiz yapılır. Yani POS cihazını satabilmek daha önemlidir.
POS’lar GPRS, Dial-Up, ADSL üzerinden bankalarına otorizasyon için ulaşabilirler.
POS’lar girilen kart PIN’ini merkeze yollamadan kendileri kontrol ederler.
Her türlü fatura tahsilatı.
EFT yada Havale işlemleri.
Bu iki işi yapabilen bir bir banka, çok başarılı bir iş yapmış olurdu herhalde.
Yeni cihaz üretmeye gerek yok. POS lara yeni bir yazılım yaptırıp, otorizasyon sistemini buna göre değiştirmek yeterli.
Çok kolay bir iş gibi söyledim demi 🙂
Efenim bu işlerden EFT/Havale işi hiçde kolay değil. Burada bankacılık mevzuatına uymayan noktalar var.
Ama fatura ödemeleri çok rahat yapılabilir. Çoğu kurum ONLİNE. Sunduğu servislerle, anında cevaplar dönebiliyor. Yani bunun yapılabilmesi, EFET/Havale olayından daha kolay
Emre ERDEM 