Kartım kayboldu, kartımla işlem yapılmış, ne yapabilirim?


Google dan gelen sorulardan biri.

Kart kayıp/çalıntı durumlarında bankanın ivedi olarak haberdar edilmesi hayati önem taşır.

Sizin bildiriminizi yaptığınız andan itibaren kartınızla gerçekleşem neredeyse tüm işlemlerden bankanız sorumludur.

Fakat kayıp/çalıntı durumunun hemen tespit edilemediği durumlarda neler olabilir? Hatta hemen kartla işlem yapılmış ise ne yapabilirim?

Kartınız ile şifreli ( Pinli  ) işlem(ler) yapılmış ise itirazını genelde aleyhinize sonuçlanacaktır. Bu nedenle kart pin’lerini kolay tahmin edilebilen doğum günü-önemli tarihler gibi bilgilerden oluşturmayınız. Kartlar 3 defa hatalı pin’den sonra şifrelerini bloke ederler, bunun anlamı, kartın pin’inin açılması için kart bankasının devreye girmesi gerekliliğidir.

Kartınız ile şifresiz ( manyetik şeritten, fallback, moto vs..)  işlemler yapılmış ise direkt bankanıza itiraz ediniz. Büyük ihtimal lehinize sonuçlanır.

Burada kötü durumlardan biri;

Bazı bankalarda yapılan işlemlerden doğan borçları geçici de olsa ödemek zorunda kalabilirsiniz. Genelde bu tutarlar sonradan hesaba iade edilirler.

 

Etiketler: , ,

Bir Cevap Yazın

Aşağıya bilgilerinizi girin veya oturum açmak için bir simgeye tıklayın:

WordPress.com Logosu

WordPress.com hesabınızı kullanarak yorum yapıyorsunuz. Çıkış  Yap /  Değiştir )

Google+ fotoğrafı

Google+ hesabınızı kullanarak yorum yapıyorsunuz. Çıkış  Yap /  Değiştir )

Twitter resmi

Twitter hesabınızı kullanarak yorum yapıyorsunuz. Çıkış  Yap /  Değiştir )

Facebook fotoğrafı

Facebook hesabınızı kullanarak yorum yapıyorsunuz. Çıkış  Yap /  Değiştir )

Connecting to %s

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.


%d blogcu bunu beğendi: