Emre ERDEM

Google dan gelen sorulardan biri.

Kart kayıp/çalıntı durumlarında bankanın ivedi olarak haberdar edilmesi hayati önem taşır.

Sizin bildiriminizi yaptığınız andan itibaren kartınızla gerçekleşem neredeyse tüm işlemlerden bankanız sorumludur.

Fakat kayıp/çalıntı durumunun hemen tespit edilemediği durumlarda neler olabilir? Hatta hemen kartla işlem yapılmış ise ne yapabilirim?

Kartınız ile şifreli ( Pinli  ) işlem(ler) yapılmış ise itirazını genelde aleyhinize sonuçlanacaktır. Bu nedenle kart pin’lerini kolay tahmin edilebilen doğum günü-önemli tarihler gibi bilgilerden oluşturmayınız. Kartlar 3 defa hatalı pin’den sonra şifrelerini bloke ederler, bunun anlamı, kartın pin’inin açılması için kart bankasının devreye girmesi gerekliliğidir.

Kartınız ile şifresiz ( manyetik şeritten, fallback, moto vs..)  işlemler yapılmış ise direkt bankanıza itiraz ediniz. Büyük ihtimal lehinize sonuçlanır.

Burada kötü durumlardan biri;

Bazı bankalarda yapılan işlemlerden doğan borçları geçici de olsa ödemek zorunda kalabilirsiniz. Genelde bu tutarlar sonradan hesaba iade edilirler.

Etiketler: durum vahim mi, kayıp çalıntı, ne yapacam şimdi

This entry was posted on Ağustos 21, 2014 at 2:48 pm and is filed under Kredi Kartları. You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed. You can leave a response, or trackback from your own site.