Kart müşterileri için genelde aynı anlama gelen bu iki işlem, bankalar ve pos lar için farklı anlamdadırlar.
İptal, pos cihazından gün sonu almadan yapılabilir.
İade, pos cihazından gün sonu aldıktan sonra yapılabilir.
Genelde poslarda iade ve iptal menüleri farklıdır.
Bir işlemi iade etmek istdiğinizde pos ta “Lütfen bu işlem için iptal menüsü kullanınız” şeklinde mesajlar alabilirsiniz.
İptal edilen işlem kart sahibinin dönemiçi işlemlerinde hiç gözükmez iken, iade işlemi dönemiçinde gözükür.
Literatürde iptal void olarak, iade ise refund olarak adlandırılmaktadır.
Etiketler: işlem iptali
Emre ERDEM 
Ekim 24, 2022, 5:35 pm |
Merhaba,
Mağazadan Kredi kartımla 6 taksit ile mobilya alışverişi yaptım, 1 gün sonra yaptığım işlemi iptal ettirmek için ürün satın aldığım mağazaya gittim, mağaza işlemi gün sonu hesabı kapattığı için, satış işlemi iptalini bugün yaptı. Kredi kartı hesap hareketlerinde yapılan işlemin iadesi veya iptali ile ilgili her hangi bir bilgi yer almıyor, kredi kartımda taksitli borç olarak görünmeye devam ediyor, banka satıcı ile satıcı banka ile görüşmemi söylüyor. Nasıl bir yol izlemeliyim, teşekkürler
Şubat 24, 2023, 8:03 pm |
AYNI şey beni başımda kaç günsonra ve nasıl çözüldü