Kart sisteminde;
iade demek; işlemin yapıldığı pos un gün sonu yaptıktan sonra, o işlemden vazgeçilmesi demektir. Yani ürünü geri getirdiniz.
iptal demek; işlemin yapıldığı pos un gün sonu yapmadan önce, o işlemden vazgeçilmesi demektir. Yani gene ürünü geri getirdiniz.
Müşteri açısından hiçbir fark yoktur. Sonuçta müşteri, aldığı malı yada hizmeti geri getirir. Otorizasyon sistemi açısından farkı vardır.
Emre ERDEM 
Eylül 13, 2011, 1:09 pm |
Musteri açısından ekstrede görünüp görünmemsi gibi bir farkı var diye biliyorum ?
Eylül 13, 2011, 6:21 pm |
Banka kararina bagli olarak farkli tarzlar olabilir. Ama genelde iptal olmus islemler donemicine de girmezler, ekstreye de girmezler.