POS Gün Sonu İşlemi


POS cihazlarında işlemler bir batch üzerinde yapılabilir. Bu ne demek?

POS tan bir işlem geçtiğinde, bu işlem o pos üzerindeki aktif batch üzerinde tutulur. Bir pos ta aynı anda bir tane aktif batch olabilir.

Doldur-Boşalt gibi bir şey… POS Gün Sonu yapana kadar, batch ‘te işlemler biriktirilir. POS Gün Sonu yaptığında, aktif batch’indeki tüm işlemleri merkeze bildirir.

Bu olayda şöyledir… Genelde pos lar üzerlerine

1. Kaç adet taksitli/taksitsiz/iade/iptal işlem yapıldığını

2.Ve bu işlemlerin toplam tutarlarını banka merkezine bildirir.

Banka, kendi tablolarındaki, işlemlerle postan gelenleri karşılaştırır. Özet bilgiler eşleşiyorsa, pos’un gün sonu işlemi direkt kabul edilir.

Banka herhangi bir eşleşmeme durumu yakalarsa, postan üzerindeki tüm işlemleri tek tek göndermesini ister. Buna POS’un Batch Upload’a düşmesi denir.

POS’tan gelen işlem bilgisi doğru olarak kabul edilir. Tıpkı takastan gelen bilginin en son ve doğru kabul edildiği gibi.

Uygunsuzluklar ne olabilir?

POS üzerindeki işlem merkezde yoksa, bu hareket merkezde direkt kabul edilir.

Merkezdeki olan ve POS üzerinde olmayan bir hareket, bir müddet sonra exprie olur. Bu ONUS yada NOT-ONUS işlem olabilir, farketmez.

POS ve Merkez arasındaki işlemin tutarları farklı ise gene POS esas alınır.

POS gün sonu yapmadan, banka hiçbir kart harektini dikkate almaz. Bu hareketlerin POS’larının batch’leri ya bir müddet sonra otomatik olarak kapanır yada pos’lar kendi kendilerine gün sonu yaparlar.

Meselai pos gün içerisinde bir sürü işlem yaptı. Akşamda işyerinde yangın çıktı ve pos gün sonu yapamadan yandı, bitti, kül oldu… Ne olacak? Banka o Pos’un batch’ini kendisi manuel kapatacak. Bu kadar basit.

About these ads

8 Yanıt to “POS Gün Sonu İşlemi”

  1. Murat Says:

    Biz firma olarak yapı kredi ile şöyle bir sorun yaşamaktayız. Gün içerisinde işlemler yapmış olan pos cihazımız arızalanıyor ve teknik servis çağırıyoruz. Ardından teknik servis cihaz arızalı deyip cihazı değiştiriyor. Hesap kontrolü sonrası bu tutarların hesabımıza geçirilmediği görülüyor. Telefonla aradığımızda da bu tutarın blokede olduğu söylenip para hesabımıza geçiriliyor.

    1 ) biz aramasaydık o tutardaki para hesabımıza ne zaman geçicekti? Çünkü telefondaki bayan teknik servisin 0,1 krş lik günsonu aldığı şeklindeydi?

    2 ) bizim hesabımıza para geçirebilmek için teknik servisin işlemini beklediklerini söylediler bu bana çok saçma geldi.

    3 ) bence kanunsuz bi iş yapıolar ve dava açmayı düşünüorum. Çünkü biz müşteriden bi tutarı tahsil etmişiz ve para bizim hesabımıza ni sebeple geçmio ancak müşterilerden tahsil edilio… Bu hırsızlık değil midir?

    Yanıtlarınız benim için çok değerli. Yardımcı olabilirseniz sevinirim.

    • emreerdem Says:

      Merhabalar,
      Burada bir istisnai süreç yönetiliyor.
      Posun değişmesi demek, genelde, eski posun üzerindeki tüm işlemlerin de standart dışı süreçler ile yönetilmesi demektir. Bu yönetim şekillerinde bir standart yoktur maalesef. Sorularınızı cevaplayayım;
      1.sorunuzdaki “0.1 kuruşluk gün sonu” ifadesi aslında ilgili teknik servisin cihazı tamir etmesinin ardından bankayı bilgilendirmesi alnamında bir şey. Banka bu bilgilendirmeden sonra cihaz üzerindeki işlemleri serbest bırakıyor olmalı. Bence normal bir süreç. hergün onlarca arızalı posla uğraşıyorlardır tahminen. Ve süreci bu şekilde otomatikleştirmişler gibi.
      2.Bir posun kapanmasının farklı sebepleri de olabilir. Bence burada banka bu tür arıza nedeniyle değişim durumunda sahadaki cihazın atıl kalmaması ve hızlıca tekrar hayata dönmesi için teknik servisine bir tür baskı kurmuş gibi.
      3.sorunuzda, müşteriden tahsilat işleminin yapıldığını sanmıyorum, en azından benim bankamda böyle. Genelde bir işlemin 2 aşamada finansallaşma süreci vardır. Birisi kart sahibini borçlandırır, diğeri ise işyerine parasını öder. Bu iki işleminde gerçekleşmesi için önce posun gün sonu yapması gerekir.
      Yanlız büyük hacimli bankalarda bu süreçleri yönetmek için farklı kurgular da her zaman olabilir. YKB nin nasıl çalıştığını bilmiyorum. İfade ettiğiniz durum meydana gelmiş te olabilir, arıza durumunda yanlızca işyerine para geçişini askıya alıyor olabilir, kart sahibini ise çat diye borçlandırıyor da olabilir.
      Dava sürecinden sonuç almanız zor olabilir. İstisnai bir durum var ortada. Ve bu sürecin sözleşmelerde, bir yerlerde yazıyor olma ihtimali bir hayli yüksek. Bence dava ile zaman kaybetmeyin.

  2. Murat Says:

    Emre Bey merhaba;

    Öncelikle ilginiz için çok teşekkürler. Ben başıma gelen bu istisnai durumu kendi kredi kartımla bile istediğim gün test edebilirim. Yalnız eğer benim hesaplarıma yatmayan tutar eğer benim kredi kartıma borç olarak yansıtılıyorsa bu büyük bir suç teşkil etmektedir. isim veriyorum bilmiyorum problem midir ama Garanti Bankası ile 6 yıldır çalışıyorum ve benzeri durumları takip ederim asla bu şekilde bir sorun yaşamadım. Ben yine de bu haksızlığı bunların yanına bırakmamayı düşünüyorum. Benim haricimde yüzlerce kişinin hakkının habersizce yendiğini düşünüyorum. Ayrıca bu istisnai durumu da Bankalar Birliği’nin düzeltmesi adına gerekli işlemleri en yakın zamanda başlatması adına gerekli başvuruları yapıyorum.

    • emreerdem Says:

      Benim için bu konulara kafa yormak bir zevk.
      Olumsuz konularda banka ismi anmamanızı tavsiye ederim zira BDDK nezdinde kurallar çok net ve herkesi bağlayıcı.
      İfadeniz göre siz bu durumu istediğiniz an gerçekleştirebiliyorsanız burada yüksek ihtimal bir sorun vardır. Genelde sorunlarla ilgili önce bankanızla irtibata geçmeniz sonuç alma adında daha mantıklı. Belki sistemlerindeki bir hatayı vesileyle düzeltirler.
      Garantinin sisteminin çok sağlam olduğunu başka vesilelerle ben de duymuştum.
      Ama şunu da biliyorum, müşterinin alternatifleri bir hayli fazla olduğu için bankalar özellikle para aldı verdilerde müşteri aleyhine hata yapmak kesinlikle istemezler.

  3. Provizyon Almak Ne Demek? | Emre ERDEM Says:

    […] http://emreerdem.me/2009/02/18/pos-gun-sonu-islemi/ […]

  4. Emre Says:

    Merhaba,

    Bugün alışveriş esnasında kredi kartıyla şifremide girip ödeme yaparken gün sonu diye bi kapıt çıktı postan,sanırım mağaza gün sonu yapmamış saat 7 civarıydı oysa ki 600 liralık bi alışveriş yaptım şifremide yazdım daha sonra bu kağıt çıktı karşıda ki bayan gün sonu kağıdını gösterdi bana gün sonu raporunu verdi ve tekrar benim alışverişime geçti fakat bakiye yetersiz dedi oysaki kartımda para olduğunu biliyodum acaba bu esnada benim kartımdan 600 lira çekilmiş midir?
    İlgilendiğiniz için teşekkürler..

    • emreerdem Says:

      Dusuk bir ihtimal de olsa olabilir.
      Bir islem basarili sonuclandi ise bu islemin slipleri çıkmadan genelde pos başka bir işlemin slibini çıkartmaz.
      Ama hata her zaman olabilir.
      Özellikle siz limitinizden emin iseniz ve bu islemi provizyonda ya da dönem içinde görürseniz itiraz edin mutlaka.

Bir Cevap Yazın

Aşağıya bilgilerinizi girin veya oturum açmak için bir simgeye tıklayın:

WordPress.com Logosu

WordPress.com hesabınızı kullanarak yorum yapıyorsunuz. Log Out / Değiştir )

Twitter picture

Twitter hesabınızı kullanarak yorum yapıyorsunuz. Log Out / Değiştir )

Facebook fotoğrafı

Facebook hesabınızı kullanarak yorum yapıyorsunuz. Log Out / Değiştir )

Google+ fotoğrafı

Google+ hesabınızı kullanarak yorum yapıyorsunuz. Log Out / Değiştir )

Connecting to %s


Takip Et

Her yeni yazı için posta kutunuza gönderim alın.

Diğer 70 takipçiye katılın

%d blogcu bunu beğendi: